Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid

1. Annulering van Bestellingen
Aangezien wij uitsluitend digitale producten aanbieden (e-books) is het niet mogelijk om een bestelling te annuleren zodra het product is geleverd of gedownload. Zodra het digitale product beschikbaar is gesteld of gedownload, wordt je aankoop als voltooid beschouwd en kunnen we geen annulering meer accepteren.

2. Geen Herroepingsrecht voor Digitale Producten
Conform de geldende wetgeving betreffende consumentenrechten geldt het herroepingsrecht voor consumenten doorgaans niet voor digitale producten die onmiddellijk na de aankoop worden geleverd (bijvoorbeeld via download of online toegang). Zodra je het digitale product hebt gedownload of geopend, is het recht op annulering of herroeping vervallen.

3. Terugbetalingen
Omdat digitale producten direct beschikbaar zijn na aankoop, bieden wij geen terugbetalingen voor digitale producten, tenzij er sprake is van technische problemen of fouten met het product. In dat geval kun je contact met ons opnemen via help@pamindegym.nl en wij zullen het probleem onderzoeken. Indien mogelijk, bieden we je een vervangend product of een oplossing aan.

4. Problemen met het Product
Als je problemen ondervindt met het digitale product (bijvoorbeeld het bestand kan niet gedownload worden of werkt niet correct), neem dan binnen 14 dagen na aankoop contact met ons op. Wij doen ons best om het probleem snel op te lossen, door het verstrekken van een vervangend bestand of technische ondersteuning.

5. Contact
Heb je vragen of opmerkingen over ons annuleringsbeleid? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.